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Zendesk、AIエージェントで顧客体験を変革する「Zendesk Resolution Platform」を発表

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カスタマーエクスペリエンスのさらなる進化のために、責任あるAIを構築する

ZendeskがKlaus買収の最終契約書に署名

（抄訳）Zendesk、Open AIとの統合ソリューションで、CXへのAI活用を拡大

（抄訳）ZendeskがAWSと戦略的協業契約（SCA）を締結。スマートでパーソナライズされたカスタマーサービス拡大のさらなる支援へ

【Zendesk導入企業が受賞】株式会社ココナラ、サポートサービス業界の国際格付け機関「HDI-Japan」主催「HDI格付けベンチマーク」で最高評価の「三つ星」を獲得

ZendeskがG2の「ベストソフトウェアアワード」で総合ベストソフトウェア製品部門第1位を獲得

プレスリリース

2025年4月22日

Zendesk、AIエージェントで顧客体験を変革する「Zendesk Resolution Platform」を発表

2024年7月31日

Zendesk、AIイノベーションに取り組むスタートアップ企業を支援するためのベンチャーファンドを設立

2024年5月13日

Zendesk、AI時代に対応した業界トップクラスの包括的カスタマーサービス向けソリューションを発表

2024年3月11日

Zendesk、カスタマーエクスペリエンス（CX）に関する年次トレンドレポートを発表　日本の組織の73％が現在使用中のツールを見直していることが明らかに

2024年2月14日

Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約クラウドソリューションを組み合せたパーソナライズドな顧客体験提供へ
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